Condiciones de compra

Última actualización: 31 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Vendedor: Joanna Chavarria Gisbert, NIF/CIF 52607164T, C. de l'Escala, 4, 43500 Tortosa (Tarragona). Contacto: support@uristudio3D.com. Más datos en el aviso legal.

2. Productos

Vendemos objetos impresos en 3D hechos a medida según las opciones, textos o imágenes que eliges, y archivos digitales (por ejemplo STL o 3MF). Las vistas previas son orientativas: el color y el acabado del objeto impreso pueden variar ligeramente, y las medidas pueden tener una tolerancia propia de la impresión 3D.

3. Precio y pago

Los precios se muestran en euros con IVA incluido y el envío se indica antes de pagar. Aceptamos tarjeta y transferencia bancaria; los datos se muestran al hacer el pedido. El pedido se confirma cuando comprobamos el cobro, y la fabricación empieza después. Si pasan varios días sin pago, podemos cancelar el pedido avisándote.

4. Fabricación y plazos

Cada pedido personalizado se fabrica expresamente para ti. El plazo estimado que ves antes de pagar es orientativo y depende de la carga del taller. Te avisaremos si hay un retraso relevante.

5. Envíos

Enviamos a la dirección que indicas. Revisa que sea correcta: los gastos de reenvío por una dirección errónea corren a tu cargo. Los pedidos de solo archivos digitales no tienen envío físico. Para Canarias, Ceuta y Melilla escríbenos antes para preparar los portes y la documentación.

6. Archivos digitales

Al comprar un archivo digital recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para imprimirlo para uso propio. No puedes revenderlo, compartirlo ni usarlo para fabricar productos que vendas, salvo autorización por escrito.

7. Derecho de desistimiento

Productos personalizados. Conforme al artículo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados. Al confirmar el pedido lo aceptas expresamente.

Archivos digitales. Según el artículo 103.m, tampoco hay desistimiento cuando el suministro del contenido digital ya ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y tu reconocimiento de que pierdes ese derecho.

Productos no personalizados. Si en algún caso vendemos un producto estándar, tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a support@uristudio3D.com. Los gastos de devolución corren a tu cargo y te reembolsamos en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto.

8. Defectos y garantía legal

Aunque no haya desistimiento, tienes todos los derechos de la garantía legal de conformidad: si el producto llega dañado, no coincide con lo pedido o tiene un defecto de fabricación, lo reparamos, lo reponemos o te devolvemos el dinero. Escríbenos en un máximo de 7 días tras recibirlo con fotos del problema y el número de pedido, para poder resolverlo rápido. Esto no afecta a tus derechos legales.

9. Contenido que aportas

Eres responsable de tener derecho a usar las imágenes, textos, logotipos o escudos que subas. No fabricamos productos con marcas, escudos o contenidos de terceros sin autorización o contrarios a la ley, y podemos cancelar un pedido por ese motivo con reembolso íntegro.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según la política de privacidad.

11. Reclamaciones y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Puedes reclamarnos en support@uristudio3D.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.